Albero-kuhni.ru

Доходы и заработок
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Apple для бизнеса

Как использовать сотрудничество Apple с крупными компаниями

Когда Apple и IBM договорились о крупном партнерстве между собой, для многих это стало неожиданностью. Компания, которая почти всегда отдавала предпочтение компьютерам под управлением Windows, более того, сама является родоначальником направления PC с их линейкой IBM PC, вдруг решила задействовать в своей инфраструктуре технику Apple? Тогда было непонятно, насколько значимым будет этот альянс для бизнеса, и какую выгоду получат Apple и IBM. Но один только факт, что два крупных технологических гиганта объединили свои усилия, стал серьезным событием, заставившим остальных повернуть голову в сторону Apple.

У Apple есть партнерство со многими технологическими корпорациями. Вы можете это использовать

Сотрудничество Apple и IBM

С момента объявления партнерства прошло уже несколько лет, и уже можно сделать определенные выводы о том, насколько оно стало плодотворным. В то время, как Apple позволила IBM завоевать потребительскую репутацию, IBM дала ей возможность проявить себя на крупном предприятии. Не то, чтобы Apple делала это слишком плохо сама по себе: большинство корпоративных стартапов сегодня понимают важность того, чтобы с самого начала сделать iOS и компьютеры Apple неотъемлемой частью своего продукта. Однако с крупными старыми корпорациями все гораздо сложнее.

Более 100 000 сотрудников и консультантов IBM начали пользоваться техникой Apple, а последняя, в свою очередь, была интегрирована в корпоративную структуру. iPhone, iPad и Mac завоевали всех — от менеджеров по продажам до разработчиков программного обеспечения. Кроме того, IBM начала продавать iPhone и iPad своим корпоративным клиентам, а также предложила им облачные сервисы, оптимизированные под гаджеты на платформе от Apple.

Apple и IBM совместно выпускают приложения для бизнеса

В рамках сотрудничества с Apple, IBM выпустила пакеты решений MobileFirst для iOS и Mobile at Scale, которые предназначены для работы с корпоративными данными в компаниях. Кроме того, были разработаны службы IBM Watson Services для Core ML и IBM Cloud Developer Console для Apple. С ними разработчики по всему миру могут сочетать функции машинного обучения с системами искусственного интеллекта и облачного хранения данных, чтобы создавать продвинутые мобильные приложения с дополнительными функциями.

Например, модель машинного обучения, интегрированную в корпоративное приложение для iOS, можно обучить отличать сломанное устройство на фотографии, снятой на iPhone, в режиме реального времени, используя возможности распознавания изображений Watson. После определения марки и модели специалист с помощью приложения может выполнить запрос к базе данных, чтобы определить предмет ремонта или даже оценить потенциальные проблемы.

Интеграция технологии Watson в iOS — это довольно интересный процесс. Организации сначала строят модель машинного обучения с помощью Watson, которая подключается к внешнему хранилищу данных. Эта модель преобразуется в Core ML, реализуется в пользовательском приложении, а затем распространяется через платформу IBM MobileFirst.

Что касается удовлетворенности сотрудников своими устройствами, то первое в своем роде (корпоративное) исследование показывает, что работник становится более лоялен к компании IBM (на 20%), если использует Mac. Пользователи Mac также были более довольны доступным программным обеспечением: всего 5% просили установить дополнительное ПО по сравнению с 11% пользователей Windows.

Если тоже хотите повысить продуктивность и удовлетворенность сотрудников, начав использовать технику Apple в бизнесе, сделать это можно с помощью компании Softline, авторизованной на работу в сегменте В2В.

На самом деле Apple никогда не имела большого присутствия в бизнесе, пока iPhone и iPad не начали «проникать» на рабочие места в компаниях. Сегодня iPhone пользуются в 98% компаний из списка Fortune 500, о чем Apple не дает нам забыть. Еще недавно проникновение техники Apple в корпоративную отрасль было низким, но сейчас компания предлагает множество возможностей для интеграции своих устройств в инфраструктуру той или иной компании. А помогают в этом авторизованные реселлеры Apple, такие как Softline, которые не только обеспечивают организации устройствами, но и также занимаются поддержкой их жизненного цикла от покупки и поддержки до утилизации.

Одно из приложений для взаимодействия сотрудников в IBM

Партнерство Apple и Cisco

Не только IBM за последние годы высказала свое желание работать с устройствами Apple. 31 августа 2015 года Cisco и Apple объявили о создании партнерства, в рамках которого планировалось повысить эффективность iOS в бизнесе, оптимизировав сети Cisco для устройств и приложений для iOS. Помимо этого, компании договорились о совместной работе над iPhone и iPad и интеграцией «яблочных» устройств в корпоративные решения.

Поводов для столь крупного партнерства было предостаточно. Один из них возвращает нас к тому самому списку из Fortune 500 — 95% этих компаний полагаются на сети и решения от Cisco. Таким образом, Apple не зря сделала так, что сети Cisco и ее устройства стали работать вместе еще надежнее и эффективнее. Помимо этого, корпорации поработали над тем, чтобы сделать iPhone еще более удобным инструментом делового сотрудничества в средах голосовой связи и видеосвязи Cisco, предоставив сотрудникам единую среду работы с iPhone и настольным телефоном.

Со своей стороны Cisco смогла оптимизировать под iOS Cisco Jabber, Cisco Telepresence и Cisco WebEx, чтобы сотрудники могли беспрепятственно пользоваться сервисами телекоммуникационного гиганта прямо на iPhone и iPad.

По заявлению Cisco, количество рабочих вызовов с мобильных устройств выросло на 27%, и компания заинтересована в том, чтобы мобильные приложения, на которые она опирается, «просто работали». Одна из тенденций в области цифровой трансформации — это движение в сторону упрощения. В случае корпоративных коммуникаций в Cisco идея заключается в том, что больше не нужно переключать приложения, чтобы поддерживать связь с коллегами, поэтому пользователи с iOS 11 и новее могут присоединяться к совещаниям в Telepresence и WebEx непосредственно из уведомлений Календаря.

Благодаря решениям от Apple и Cisco сотрудники могут проще взаимодействовать между собой

Кроме того, был создан новый Cisco Webex SDK для iOS. Разработчики приложений используют его для встраивания аудио и видео возможностей непосредственно в приложения для iPhone и iPad «всего с тремя строками кода», говорят в компании.

Одним из ключевых вопросов любого современного предприятия является безопасность. Вот почему новости о том, что Cisco и Apple намерены поддерживать друг друга с точки зрения безопасности, также были очень важны. Компании утверждают, что вместе они обеспечивают «наиболее безопасную комбинацию из всех, кто работает на предприятии». Например, один из американских колледжей выбрал Apple и Cisco Security Connector для iOS, чтобы защитить студентов от кибератак и подключения к вредоносным веб-сайтам. Хотя iOS безопасна и надежна, Интернет — нет. Поэтому руководство колледжа получило необходимый контроль и визуализацию интернет-трафика для всего парка из 3 500 используемых в учебном заведении iPad.

Студенты стали лучше защищены от сетевых атак

Apple и SAP

С момента заключения партнерского соглашения с Apple, связанного с разработкой бизнес-приложений, в 2016 году, SAP стала более ориентированной Apple-компанией, где сейчас используется более 100 000 iPhone, iPad и Mac.

В рамках сотрудничества с Apple SAP разработала ряд важных продуктов, ориентированных на iPhone и iPad:

  • Комплект SAP Cloud Platform SDK для iOS;
  • Язык Fiori для разработки приложений на iOS;
  • Обучающие мероприятия SAP Academy для iOS.

С помощью программы образования более 2,5 миллиона сотрудников SAP могут создавать нативные решения для iOS при помощи языка Swift. Полученные программы можно использовать не только для развития систем SAP, но и также обеспечения доступа к важнейшим корпоративным данным и бизнес-процессам.

SAP также перестроила свои самые популярные мобильные приложения (SuccessFactors, Concur и Asset Manager), и сейчас они эффективно работают на iOS. Компания планирует сделать то же самое с другими продуктами и развивает приложения для Mac.

Решения SAP для iOS

По итогу Apple и SAP сейчас предлагают девять готовых к развертыванию приложений от разработчиков с помощью SAP Cloud Platform SDK для iOS. К ним относятся решения для обеспечения безопасности на рабочем месте, анализа рабочих процессов, управления работой с клиентами, создания отчетности об инцидентах, помощи при продажах и транспортировке.

Читать еще:  Как начать бизнес по ремонту

Apple и Salesforce

Объединив свои усилия, Salesforce, одна из самых надежных систем для управления работой с клиентами, выпустила обновленное приложение Salesforce и комплект Salesforce Mobile SDK, оптимизированный для iOS. С его помощью миллионы разработчиков и клиентов Salesforce могут пользоваться возможностями нативных приложений, поддерживающих технологии iOS — Быстрые команды Siri, Face ID, Деловой чат и многие другие.

Как интегрировать решения Apple в свой бизнес

Вопреки всеобщему заблуждению, даже небольшие организации могут принять участие в использовании техники Apple и ее интеграции в собственную корпоративную инфраструктуру. Для этого у Apple есть авторизованные реселлеры по работе с бизнесом, и единственной такой компанией в России является Softline. Компания Softline со своим комплексным подходом и огромным интеграционным опытом может предлагать устройства Apple рынку в режиме “одного окна” от поставки устройств и их внедрения до обеспечения необходимыми сервисами и написания приложений под конкретные задачи. Она знает, куда и как нужно двигаться, а у Apple есть отличные устройства, с помощью которых можно эффективно реализовать цифровую трансформацию.

Один крупный производитель оконной фурнитуры остановил свой выбор на устройствах Apple. Но помимо поставки техники, необходимо было обеспечить управление всеми девайсами с помощью MDM-системы (MDM – Mobile Device Management), а также продление гарантии и страхование устройств. Мы выполнили проект, и теперь сотрудники во время выезда к клиентам активно используют корпоративные мобильные устройства для презентаций, доступа к CRM-системам и другим корпоративным ресурсам, — рассказывает Антон Карпов, руководитель бизнеса Apple компании Softline.

Пример сотрудничества Apple с крупными технологическими корпорациями в очередной раз доказывает, что использовать технику Apple в компании не только удобнее, но и выгоднее (особенно в долгосрочной перспективе, ведь TCO ниже). В конце концов, всего 30 лет назад IBM и Apple были жесткими конкурентами на рынке компьютеров. Перенесемся в будущее: ПК становятся все менее и менее актуальными, Apple остается одним из лидеров в области аппаратного обеспечения, и за счет партнерства с Apple IBM удвоила свои позиции в области корпоративного программного обеспечения и услуг. Это заставляет задуматься: по мере развития технологического ландшафта, какие компании сегодня могут объединиться для взаимной выгоды в будущем.

Читайте также

Apple молчит про 23-дюймовый iMac. Предсказатели, чьи прогнозы обычно сбываются – тоже молчат. На этот раз источником информации, которая потрясла мир (Mac’овскую его часть), выступило издание China Times. Сообщившее буквально о том, что Apple выпустит в конце этого года дешёвые iPad Air и iMac c 23-дюймовым дисплеем. С момента появления информация о новом iMac обросла […]

Еще совсем недавно Apple рекомендовала использовать для усиления графических возможностей Mac исключительно яблочные решения. Почти яблочные. Внешние графические процессоры Blackmagic eGPU и Blackmagic eGPU Pro компании Blackmagic Design в корпусах, разработанных дизайнерами Apple. Теперь в онлайн-магазине Apple предлагаются Sonnet eGFX Breakaway Box и другие eGPU с поддержкой Thunderbolt, а беззвучного, умного и вполне приличного Blackmagic […]

На прошлой неделе Интернет просто взорвался новостью о том, что нам наконец-то показали новый iPhone SE 2. Люди начали его обсуждать, обмениваться мнениями, выбрать модель, которую они хотели бы купить, и только мы тихонечко сели и начали думать, как бы нам поскорее познакомиться с ним лично. Некоторые люди из нашей редакции даже начали его заказывать […]

Softline: польза Apple для бизнеса

Продукты Apple для корпоративного использования уже зарекомендовали себя за рубежом. Крупные компании переводят свои офисы на Mac и выдают сотрудникам iPod или iPad, чтобы увеличить продуктивность в работе за счет мобильности, автоматизации и упрощения повторяющихся процессов. В России возможности Apple пока оценили немногие, однако интерес к ним растет. Как эти устройства могут помочь трансформировать бизнес-процессы? Как правильно интегрировать их в работу компании и выстроить управление? Возможно ли перейти на «яблочную» технику, если бюджет на обновление ограничен? Обо всем этом рассказали в компании Softline.

Softline – первый и единственный в России Apple Authorised Enterprise Reseller. Партнерский статус подтверждает высокую квалификацию в области интеграции решений на базе Apple. Компания работает на рынках Восточной Европы, Центральной Азии, Америки, Индии и Юго-Восточной Азии и предлагает облачные решения, комплексные технологические решения, лицензирование программного обеспечения, поставку аппаратного обеспечения и ИТ-сервисы. В числе клиентов – более 60 000 частных и государственных организаций всех масштабов.

Рабочее место мечты

По статистике, около трети жизни человек проводит на работе. И та же статистика говорит, что основным драйвером продаж устройств Apple за последние годы стали молодые люди, так называемое поколение Z. Те, кто никогда не жил без гаджетов, совсем скоро будут основной рабочей силой на рынке, и важно учитывать их предпочтения.

«Люди гораздо более эффективно работают на устройствах, к которым привыкли, – объясняет руководитель бизнеса Apple компании Softline Антон Карпов. – И когда они приходят на работу, где им предоставляют ПК, а человек привык работать на MacBook, возникает диссонанс. Сотруднику трудно стать эффективным, он вынужден тратить рабочее время на то, чтобы разобраться с непривычным функционалом. Поэтому одной из задач мы считаем возможность предоставлять для работы ту технику, которая более привычна пользователю».

Поколение Z выбирает для работы устройства Apple

При этом Apple необязательно значит «дорого». В компаниях, которые уже используют в офисах «яблочную» технику, подсчитали: совокупная стоимость владения Mac сопоставима с персональным компьютером. Купить ПК, конечно, обойдется дешевле. Однако стоимость эксплуатации и обеспечение безопасности при дальнейшей эксплуатации, затраты на обновление ПО, управление и поддержку становятся больше как минимум втрое. К тому же любая офисная техника проигрывает Apple по остаточной стоимости в конце срока эксплуатации. Для сравнения: после 4–5 лет службы Mac сохраняет минимум 25–35% первоначальной стоимости, тогда как ПК недотягивает и до 15%.

Курс на мобильность

Трансформировать рабочее место возможно не только при помощи MacBook. Помочь сэкономить время, оптимизировать рутинные задачи могут и другие мобильные устройства Apple.

Современное рабочее место становится более мобильным

«iPad может быть рабочим инструментом продавца-консультанта, – рассказывает Антон Карпов. – Особенно это актуально для торговых и медицинских представителей, которые часто ходят по встречам. Они могут показывать клиенту на iPad интерактивную презентацию, которая «ветвится» в зависимости от ответов. И по окончании процесса консультант может в один клик перевести все данные в CRM и тут же выставить коммерческое предложение. Скорость в данном случае значительно повышает конверсию. И к тому же при такой схеме работы менеджер тратит гораздо меньше времени на обработку полученной информации и подготовку предложений и может проводить больше встреч».

Гаджеты возможно использовать и на тяжелом производстве. Один из кейсов связан с Новолипецким металлургическим комбинатом. iPod является там одним из основных инструментов ремонтных рабочих. Сотрудникам выдали мобильные устройства в защитных чехлах, внедрили ПО и снабдили все механизмы завода RFID-метками. Теперь при обходе узлов и агрегатов рабочий сканирует метку, система выдает задачу на проверку и контролирует ее выполнение.

В итоге на предприятии на 2/3 сократилось количество внеплановых простоев, которые раньше случались из-за поломок оборудования. Кроме того, после внедрения такой системы контроля НЛМК удалось на 3% снизить ремонтный бюджет.

Apple в ритейле

«Яблочную» технику успешно применяют и в ритейле. Один из крупных участников fashion-рынка обратился в Softline с задачей оптимизации складской логистики и снижения расходов.

iPod или iPad уже являются альтернативой для складского учета

«Мы проанализировали текущую ситуацию и предложили взамен терминала сбора данных использовать на складах iPod touch и чехол Dataphone с соответствующим ПО, – рассказывает Антон Карпов. – В итоге стоимость одного такого комплекта получилась вдвое дешевле, чем стандартный терминал сбора данных. Связка вышла более портативной и легкой, а также практически неубиваемой. После краш-теста, когда мы реально бросали эти устройства в стену, клиент даже отказался от страховки комплектов».

Читать еще:  Кто составляет бизнес план для малого бизнеса

В итоге на складах fashion-ритейлера внедрили более 7 тысяч таких комплектов. Клиенты посчитали проект успешным и сейчас развивают его в филиалах компании в Восточной Европе и странах СНГ. Кроме того, прорабатывается вариант оснащения такими же устройствами продавцов-консультантов в зале.

«Это перекликается с другим кейсом компании Apple, который уже внедрен за рубежом, – отмечает Антон Карпов. – В магазинах Apple вообще нет такого понятия, как касса. Считается, что каждое дополнительное препятствие на пути человека к покупке – долго несут товар, не могут сориентироваться в ассортименте – снижает конверсию. Гораздо проще снабдить продавца-консультанта устройством, где отображается вся информация».

Это может быть планшет либо iPhone/iPod с онлайн-кассой, куда также подгружается описание товара, остатки на складе, необходимые упоминания о дополнительных аксессуарах. Покупатель получает всю необходимую информацию прямо у продавца-консультанта и сразу оплачивает покупку на месте без лишних «шагов».

Приложения могут быть разработаны специально под нужды ритейлера как для учета остатков, так и для обслуживания клиентов «в один клик»

iPad также может стать помощником для мерчандайзера. Систему с применением техники Apple уже внедрили на одной из крупных российских АЗС, где практически на каждой заправке есть минимаркет.

Человек, отвечающий за выкладку товара, сканирует полку и в режиме дополненной реальности получает информацию об остатках (или любую другую аналитическую информацию по товару). В зависимости от количества товара на складе он подсвечивается зеленым, желтым или красным цветом. Кроме того, система способна различать «горячие» и «холодные» полки и давать советы о коррекции выкладки.

Аренда или покупка?

Даже если переход на технику Apple кажется делом логичным, необходимым и решенным, компаниям зачастую трудно выделить разом такой бюджет, чтобы обеспечить новыми устройствами всех сотрудников. В случае сотрудничества с Softline возможно получить финансирование на закупку оборудования.

«С точки зрения налогообложения и дальнейшего обязательства по выкупу это будет называться арендой, – объясняет Антон Карпов. – Срок такого финансирования может быть от года до трех. Кроме того, мы являемся IT-интегратором и сможем произвести первоначальную настройку устройств, адаптацию, интеграцию приложений и даже выкуп старых устройств. В дополнение мы предлагаем сервис управления мобильными устройствами, что позволяет упростить работу по преднастройке устройств и контролю над ними со стороны администратора».

Интегрировать решения на базе устройств Apple можно в аренду

У арендной техники есть еще одно преимущество: она застрахована от любых повреждений, ущерба или краж. Это защитит от лишней «головной боли»: оборудование отремонтируют или заменят на новое всего за несколько дней. На аренду может претендовать любая компания, прошедшая финансовый аудит Softline. Второе условие: общая стоимость устройств при этом должна составлять от миллиона рублей. Клиентам, которым не требуется такой большой объем техники, Softline готова предложить вариант покупки. При этом все сервисы по внедрению и обслуживанию также останутся доступными.

5 самых распространенных мифов про Apple в бизнесе

Несмотря на высокую степень распространения техники Apple во многих организациях (что говорить, если даже многие сотрудники Google и Microsoft пользуются Mac), иногда все же можно услышать утверждение «техника Apple не предназначена для бизнеса». Оно уходит корнями в 2007-2010 годы, когда увидеть Mac или iPad у работника компании было почти невозможно. Главными аргументами противников Mac на рабочих местах до сих пор остаются «кривой» Microsoft Office и отсутствие программ вроде 1C. Однако за несколько лет многое изменилось, и сегодня мы развенчаем 5 главных мифов про Apple в бизнесе.

Про Apple в бизнесе есть много мифов. Попробуем их разрушить

Mac невозможно администрировать и управлять

Данное утверждение связано с тем, что Mac нельзя интегрировать в Active Directory и Windows-архитектуру. Но многие не в курсе, что администрирование компьютеров Apple осуществляется с помощью MDM-систем. Хотя изначально данное средство использовалось только для управления iPhone и iPad, сейчас MDM — инструмент и для администрирования Mac.

MDM не только позволяет настроить права для пользователей или политики безопасности, но и также обладает широкими возможностями администрирования для приложений. К особенностям данной системы можно отнести аппаратное шифрование, распространение сертификатов, запрет на установку программ или, например, ограничение использования камеры. Тем самым MDM обеспечивает применение политик безопасности в соответствии с корпоративными стандартами.

MDM — один из самых удобных способов администрировать компьютеры Mac

Компания Softline предоставляет не только мобильные устройства, но и сервисы, без которых эти устройства не будут полноценно работать, в том числе MDM-системы.

На Mac плохо работает Microsoft Office

Может, в 2013-2014 году так оно и было, но сейчас можно самостоятельно убедиться в том, что пакет приложений MS Office для Mac ничем не уступает одноименному продукту на Windows. Если раньше между Apple и Microsoft была конкуренция на рынке операционных систем, то сейчас она уходит в прошлое и на первое место выходит предоставление сервисов. А здесь два технологических гиганта превращаются из конкурентов в партнеров, поэтому MS Office для Mac абсолютно идентичен таковому для ПК.

Яркое тому подтверждение — в начале этого года Microsoft Office официально появился в Mac App Store. Поскольку приложения Microsoft не были представлены в Mac App Store, пользователям компьютеров Mac приходилось скачивать их из сторонних источников. Это было весьма странно, потому что версии для iOS были доступны в мобильном сегменте App Store уже несколько лет. Теперь же пакет приложений можно скачать без особых проблем и для Mac и пользоваться в рамках той же подписки, что и для Windows.

Microsoft Office отлично совместим с Mac

Так что в MS Office для Mac доступны те же функции, что и на Windows, в том числе поддержка редактирования документов в реальном времени, а также возможность автоматического сохранения в «облако», чтобы в случае непредвиденных обстоятельств все изменения в документе были сохранены. Для Microsoft важнее, чтобы ее продукты использовались как можно большим числом пользователей вне зависимости от платформ, которые они используют в работе и повседневной жизни.

На Mac не работают многие программы (и «1С»!)

Да, без сторонних решений запустить приложение вроде «1C» на Mac нельзя. Но и Apple не настаивает на том, чтобы абсолютно все сотрудники в компании пользовались компьютерами Mac. Как правило, тот же «1C» необходим одному-двум отделам, а другие вполне себе могут “пересесть” с Windows на macOS.

Что касается тех, кому все же нужно работать со специфичным программным обеспечением (или они просто привыкли работать на ПК и не хотят ничего менять), им лучше оставаться на Windows, если для них это удобнее. Для тех, кто пользуется этими программами время от времени, есть обходные пути: например браузерная версия «1С» или виртуальная машина от Parallels. Кроме того, за несколько лет 1С сильно изменилась — появился новый продукт «1С в Облаке», который обеспечивает доступ в 1С с любого устройства. Тужа включен не только сервер, но и обновления с поддержкой 24/7. Если нужно иногда поработать в этом приложении, подобное решение станет оптимальным для Mac — и не нужно настраивать виртуальную машину.

Сейчас количество приложений под Mac гораздо больше, чем раньше, и найти альтернативу программе для Windows можно. Если же необходима интеграция техники Apple в корпоративную инфраструктуру и адаптация собственного программного обеспечения, данную задачу выполняют авторизованные реселлеры Apple — например, компания Softline.

Mac слишком дорогой

Это утверждение верно только в одном случае — если вы купили компьютер на Windows (который и правда стоит дешевле) и оставили его пылиться на складе с оборудованием, совсем не используя компьютер. Хотя, если возникнет потребность продать такое устройство, его остаточная стоимость окажется ниже, чем у Mac.

Читать еще:  Бизнес на аренде автомобилей

В остальных случаях, если добавить стоимость эксплуатации ПК, можно увидеть, что сопутствующие затраты окажутся выше, чем в случае с компьютерами Mac. Так, для полноценной защиты данных на ПК придется настраивать шифрование диска, покупать антивирус и так далее — в компьютерах Apple все это заложено, как говорится, «из коробки». Более того, цена программного обеспечения для администрирования и стоимость поддержки для ПК намного выше.

Компания Softline помогает еще больше снизить совокупную стоимость владения компьютерами Mac и устройствами Apple в целом за счет услуги предоставления продуктов Apple как сервиса. Она не только занимается реализацией устройств Apple, но и их интеграцией в существующую экосистему.

Ну и не стоит забывать о том, что мы упомянули в начале — по истечению 4-5 лет Мас сохраняет как минимум 25-35% своей первоначальной стоимости, в то время как ПК не дотягивает и до 15% за тот же срок. А остаточная стоимость — серьезный аргумент, когда заходит речь о дороговизне того или иного решения. Поэтому, например, некоторые японские автомобили, которые зарекомендовали себя на рынке, пусть и стоят дороже, но владельцы зачастую продают их всего на 10-20 % дешевле цены покупки.

Стоимость владения Mac получается ниже

И пусть самый дешевый ноутбук от Apple стоит 999 долларов, а хороший PC можно взять и за 400-500 долларов, если сложить все затраты на программное обеспечение и поддержку, стоимость владения ПК с Windows сопоставима или даже немного выше, чем стоимость содержания Mac.

Mac не предназначен для работы в корпоративной среде

Это утверждение не только вытекает из четырех рассмотренных ранее. Оно связано с тем, что многие IT-специалисты не умеют внедрять и поддерживать работу на Mac. Однако здесь есть и обратная сторона медали: за счет более простого интерфейса большинство проблем сотрудники решают самостоятельно или с помощью FAQ-листов. К тому же пользователи компьютеров Mac гораздо реже создают тикеты в поддержку.

Поэтому в большинстве случаев Mac подходит для работы как в небольших организациях, так и крупных корпорациях. IT-специалисту достаточно разобраться в нюансах, связанных с эксплуатациях Apple в бизнесе, коих не так много.

На самом деле большинство мифов про Apple в бизнесе были актуальны разве что 5-10 лет назад. Сейчас «яблочные» устройства ориентированы на корпоративных пользователей, а помогает их интегрировать компания Softline. К тому же устройства Apple заслуженно считаются одними из самых безопасных в мире, что является одним из важнейших факторов для корпоративного клиента. По этим и многим другим причинам специалисты разных областей активно используют технику Apple. Все чаще в офисах различных компаний можно увидеть Mac. Исключение составляют только сотрудники, которые постоянно работают со специфическими программами, существующими только для Windows – например, бухгалтера (1С). Для таких сотрудников не всегда оправдан переход на другую платформу.

Стриминг вместо iPhone: где Apple ищет новые источники для роста бизнеса

На презентации Apple 25 марта 2019 года американская компания не представила ни одного устройства — ключевыми новинками, показанными во время церемонии, оказались стриминговый видеосервис TV+, агрегатор подписок News+, кредитная карта Apple Card и игровой проект Arcade. Это не первый случай, когда производитель iPhone обошелся на подобных мероприятиях без «железа», но раньше сервисные продукты традиционно представлялись на летней конференции WWDC для разработчиков. Forbes изучил, почему на этот раз компания не показала ни одного нового компьютера, ноутбука, планшета или смартфона на весенней презентации и означает ли акцент на сервисах конец эпохи «железа»?

Дорогу сервисам

Выручка от продаж iPhone в 2018 году, похоже, достигла максимума. В абсолютных значениях линейка смартфонов — по-прежнему главный источник доходов Apple, но относительные темпы роста выше у других направлений бизнеса. Из них больше всего за прошлый финансовый год (закончился 29 сентября 2018-го) прибавили сервисы, а также «другие устройства». «Другие устройства» в отчетный период росли даже быстрее сервисов (35% против 24%) и продолжили показывать ту же динамику в первом квартале 2019-го финансового года, уже будучи переименованными в «Носимые и домашние устройства и аксессуары» (33% роста в квартале против 19% у сервисов).

В эту категорию Apple включает «умную» колонку, наушники AirPods и, конечно, самый востребованный товар сегмента — часы Apple Watch. Тем не менее, единственную новинку «устройств» — второе поколение AirPods — компания также показала до мартовской презентации, анонсировав устройство через стандартную рассылку пресс-релиза. Все шло к тому, что церемония будет посвящена сервисам — новой стратегической повестке для Apple.

Ключевые новинки, представленные 25 марта, не были секретом благодаря утечкам накануне мероприятия. Как и ожидалось, Apple расширила возможности и ассортимент стримингового видеосервиса, который получил название Apple TV+. Также компания представила сервис подписки на 300 журналов и газет за $10 в месяц и игровой сервис по аналогичной модели (в Arcade будут доступны не масштабные сетевые сражения, а более скромные «персональные» игры).

Что означают новинки

Самая очевидная и популярная версия расширения сервисной линейки Apple — попытка догнать успешных конкурентов. TV+, в развитие которого компания инвестировала значительные ресурсы ради производства высокобюджетного оригинального контента, очевидно, призван стать альтернативой самому влиятельному медиасервису мира — стриминговой платформе Netflix. Но не только борьба с компанией Рида Хастингса волнует Тима Кука и его команду: сервисы — это еще и отличный шанс диверсифицировать бизнес, найти новый драйвер для роста выручки в эпоху, когда «магия» iPhone на исходе, а аксессуары пока не приносят сопоставимый доход.

К тому же аудитория, избалованная широким ассортиментом «железа», более лояльна к сервисам. Разработать устройство, которое не смогут повторить конкуренты через год, сегодня гораздо сложнее, чем запустить качественную сервисную платформу: если последняя полюбится пользователям, у них не будет стимула тратить деньги на альтернативы. Судя по отсутствию прорывов в аппаратных устройствах, текущий виток технологического развития исчерпал себя (исключая, пожалуй, складывающиеся экраны). Зато стриминговые сервисы стремительно развиваются.

Крупные медиакомпании готовы платить все более высокие суммы за эксклюзивный контент, чему свидетельствует серия слияний, ужесточающих конкуренцию на рынке. Так, телеком-гигант AT&T в 2018-м закрыл сделку по приобретению студии Time Warner за $85 млрд. А Disney недавно поглотила легендарную 21st Century Fox за $71 млрд. Теперь оба эти конломерата могут выбирать: примкнуть к Netflix на пути независимого развития собственных платформ или стать частью стриминга Apple, рассчитанного и на прием «чужого» контента. То же самое касается и СМИ: газета The Wall Street Journal, к примеру, принципиально отказалась становиться частью News+, чтобы сохранять прямой, а не опосредованный контакт с базой своих подписчиков.

Конкурентным преимуществом новых сервисов Apple, которое неоднократно подчеркивали участники презентации 25 марта, станет обеспечение приватности пользователей: компания не могла не сыграть на алармистских настроениях аудитории в связи с масштабными утечками личной информации, не предотвращенными даже такими гигантами, как Facebook и Google. По заверению Apple, даже фильмы на стриминговой платформе алгоритм будет рекомендовать таким образом, чтобы не сохранять и не передавать данные третьим сторонам, включая рекламодателей.

Педалируется тема приватности и в проекте Apple Card: титановые карты с минималистичным дизайном, которые будут обслуживаться через банк Goldman Sachs, защищают чувствительные данные — у них даже отсутствуют привычные номер и CVC-код. Но более важным для пользовательского опыта, пусть и более приземленным преимуществом карт станет гарантированный двухпроцентный кэшбек на все покупки: Apple и в данном проекте готова жертвовать максимальной эффективностью в угоду накоплению лояльной аудитории.

Где остановятся технологические гиганты в новой конкурентной гонке, пока непонятно. Тенденция, на которую указывает вектор развития Apple, — всеядность: компании, ранее славившейся своей герметичной экосистемой, теперь не так уж важно, где пользователь будет коммуницировать с ее сервисами — TV+ поддерживают и «умные» устройства сторонних производителей. Главное — завоевание аудитории и обеспечение ее контентом.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector